بیمه نامه آتش سوزی مراکز غیرصنعتی (اصناف)۱ min read

معرفی

بیمه نامه آتش سوزی مراکز غیرصنعتی (اصناف) یکی از انواع بیمه آتشسوزی است. مراکز غیر صنعتی شامل کلیه فروشگاه‌های تجاری، تعمیرگاه‌ها، بیمارستان‌ها، اماکن عمومی، ساختمان‌های اداری، بنگاه‌های معاملاتی، مراکز پخش دارو، فروشگاه‌های مواد غذایی و پروتئینی، آموزشگاه‌ها، مراکز خدماتی و سایر موارد مشابه می‌باشد. ساختمان، تأسیسات، موجودی اثاث ثابت و دکوراسیون هر یک از مراکز یاد شده را می‌توان در مقابل خطرهای آتش‌سوزی، انفجار، صاعقه و نیز کلیه خطرهای اضافی زیر بیمه نمود. در این بیمه‌ بنا به درخواست بیمه‌گذار مرکز غیرصنعتی، علاوه بر خطرهای حریق، انفجار و صاعقه، در برابر کلیه خطرهای اضافی که به آن اشاره خواهد شد با سرمایه دلخواه و به قیمت روز تحت پوشش قرار می‌گیرد و حق سالانه آن با توجه به ارزش ساختمان و تجهیزات آن و خطرهای بیمه شده محاسبه خواهد شد.

مخاطبان

کلیه مراکز غیرصنعتی شامل:

• کلیه فروشگاه‌های تجاری
• تعمیرگاه‌ها
• بیمارستان‌ها
• اماکن عمومی
• ساختمان‌های اداری
• بنگاه‌های معاملاتی
• مراکز پخش دارو
• فروشگاه‌های مواد غذایی و پروتئینی
• آموزشگاه‌ها

مراکز خدماتی و سایر موارد مشابه جهت بیمه کلیه اموال (منقول یا غیرمنقول) غیرصنعتی (منظور اموالی می‌باشند که در امور تولیدی مورد استفاده قرار نگرفته باشند) نیاز به این بیمه نامه دارند.

خسارات تحت پوشش بیمه نامه آتش سوزی مراکز غیرصنعتی (اصناف)

·         پوشش‌های پایه

• آتش سوزی
• صاعقه
• انفجار

·         پوشش‌های تکمیلی

• زلزله و آتشفشان
• سیل و طغیان آب
• طوفان، گردباد و تندباد
• ترکیدگی لوله آب و فاضلاب
• ضایعات ناشی از برف و باران
• سرقت
• سقوط هواپیما و چرخ‌بال و متعلقات آن
• شکست شیشه به هر علت
• آشوب و بلوا و شورش
• ریزش و رانش زمین
• برخورد جسم خارجی
• هزینه پاک‌سازی
• نرخ ظروف تحت فشار
• فروکش چاه
• سقوط بهمن
• خطر سقوط قطعات منفصله از خودرو
• خطر نشت گاز در سردخانه
• خطر دفرمه شدن ظروف تحت فشار (در صورت عدم انفجار)
• خطر سنگینی برف
  این زیرپوشش در صورتی انتخاب می‌شود که زیرپوشش ضایعات ناشی از برف و باران نیز انتخاب شده باشد
• مسئولیت مالی خطر حریق انفجار و ترکیدگی لوله در مقابل همسایگان

فسخ

بیمه گزار می تواند در هر زمان بیمه نامه را فسخ نماید، در این صورت بیمه گر با در نظر گرفتن تعرفه کوتاه مدت، حق بیمه را محاسبه و ما به التفاوت دریافتی را به بیمه گزار مسترد می نماید. بیمه نامه هایی که به موجب قانون یا قرارداد به نفع ثالث صادر می شوند از شمول این حکم مستثنی می باشند. بیمه گر در مواردی که قانون بیمه اجازه فسخ به او داده است می تواند بیمه نامه را با یک اخطار ده روزه فسخ نماید و اعلامیه آن را با پست سفارشی به آخرین نشانی اعلام شده بیمه گزار ارسال نماید. در این صورت بیمه گر بایستی حق بیمه دریافتی باقیمانده را پس از ده روز از تاریخ اعلام اخطار مزبور به بیمه گزار به صورت روز شمار مسترد نماید.

خرید بیمه نامه آتش سوزی مراکز غیرصنعتی (اصناف)

مراحل صدور 

شرایط و مراحل و مواردی که در صدور بیمه نامه های آتش سوزی باید مورد توجه قرار گیرد بشرح ذیل می باشد :

• تکمیل پرسشنامه توسط بیمه گزار: فرم چاپی تحت عنوان برگ پیشنهاد بیمهکه حاوی اطلاعات زیر می باشد توسط بیمه گزار تکمیل و امضاء می شود که مبنای بیمه نامه آتش سوزی قرار می گیرد، اهم اطلاعات مذکور شامل موارد زیر می باشد:

  1. نام بیمه گزار

  2. نشانی بیمه گزار

  3. نشانی محل مورد بیمه

  4. خطرات مورد درخواست بیمه گزار جهت پوشش بیمه ای

  5. اطلاعات مربوط به مورد بیمهاز جمله ارزش های آنها

  6. سابقه و نوع آتش سوزی

  7. همسایگان محل مورد بیمه

  8. وضعیت تأمین نیروی برق

  9. وضعیت تأمین آب مصرفی و آب قابل استفاده در صورت وقوع آتش سوزی

  10. وسائل و امکانات آتش سوزی

  11. وضعیت نگهبانی محل مورد بیمه

  12. بیمه گزار با امضاء برگ پرسشنامه تأیید می نماید که به سؤالات پاسخ مطابق با واقعیت داده است.

• پیشنهاد تکمیل شده توسط صادر کننده بیمه نامه مورد بررسی قرار گرفته و در صورتی که نیاز به بازدید از محل مورد بیمهاحساس شود توسط کارشناسان بازدید اولیه از محل مورد بیمه بازدید بعمل آمده و گزارش مربوطه جهت صادر کننده بیمه نامه ارسال می گردد.
• صادر کننده بیمه نامه با بررسی و مطالعه مجدد برگ پرسشنامه و گزارش بازدید اولیه تهیه شده در مورد امکان صدوربیمه نامه آتش سوزیتصمیم لازم را اخذ که در این حالت معمولاً سه وضعیت پیش می آید:
  1. یا مطابق بازدید بعمل آمده وضعیت ریسک به گونه ای است که قبول آن اصلاً امکانپذیر نمی باشد که در این حالت مراتب عدم پذیرش به بیمه گزار اعلام می گردد.
  2. وضعیت ریسک به گونه ای است که با انجام یک سری اصلاحات و توصیه های ایمنی قابل پذیرش خواهد بود و لذا توصیه ها ابلاغ و پس از انجام آن ها بازدید مجدد بعمل آمده و نسبت به قبول ریسک اقدام خواهد شد.
  3. در حالت سوم وضعیت ریسک، مطلوب و قابل قبول بوده که در این حالت بیمه گر مبادرت به تنظیم پیش نویس بیمه نامه نموده و نرخ حق بیمه متعلقه را تعیین می نماید.
• پس از تهیه پیش نویس، بیمه نامه مورد نظر بر روی فرم بیمه نامه های آتش سوزی مورد عمل بیمه گر، تایپ، نسخه اصلی آن جهت پرداخت حق بیمه به بیمه گزار ارائه می گردد و سایر نسخ بیمه نامه بنا به اقتضاء تقسیم شده و سایر مراحل انجام می پذیرد.

مدارک صدور

• برگه در خواست باتوجه به نوع تسهیلات در خواستی
• اطلاعات اخذ شده درباره متقاضی
• فتوکپی اسناد مربوط به مالکیت ملک یا سرقفلی یا اجاره نامه

دریافت خسارت بیمه نامه آتش سوزی مراکز غیرصنعتی (اصناف)

مدارک مورد نیاز

• بیمه‌نامه
• گزارش بازدید اولیه
• قبوض رسید دریافت حق‌بیمه

زمان مورد نیاز برای تشکیل پرونده

از آنجائیکه که در این بیمه نامه بیمه گزار موظف است به محض اطلاع از هرگونه ادعا علیه خود بلافاصله حداکثر ظرف مدت یک ماه بیمه کننده را بصورت کتبی مطلع نموده و تشکیل پرونده خسارت نماید لذا ضروریست در ابتدا به اطلاع بیمه شونده محترم رسانده شود که موظف هستند در مدت تعیین شده نسبت به تشکیل پرونده اقدام نمایند و سایر مدارک را بعدا به بیمه گر ارائه نمایند . بنابراین مدارکی که در زیر توضیح داده خواهد شد بعد از مرحله اعلام کتبی خسارت و تشکیل پرونده میباشد و نه لزوماً اینکه بیمه شونده ابتدا مدارک را بصورت کامل تهیه نماید و بعداً جهت تشکیل پرونده مراجعه نماید بنابراین در کلیه بیمه نامه ها تکرار و شرح مرحله فوق خودداری میگردد .

فرآیند دریافت خسارت

پس از وقوع حادثه، بیمه‌گزار موظف است در ظرف مدت یک‌ ماه به واحد خسارت اعلام خسارت نماید. در این صورت، روند بررسی پرونده بیمه‌گزار، بازدید و برآورد خسارت و در نهایت پرداخت خسارت آغاز می‌شود. در این فرآیند، مراحل ذکر شده بطور تفصیلی توضیح داده شده است. روند انجام فرآیند بررسی و پرداخت خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی واحدهای مسکونی به شرح زیر است:

1. پس از وقوع حادثه، بیمه‌گزار “فرم اعلام خسارت آتش‌سوزی” را جهت اعلام خسارت تکمیل می‌‌کند.

2. فرم تکمیل شده توسط بیمه‌گزار، پس از ثبت در “دفتر اندیکاتور”، در “دفتر اعلام خسارت” ثبت می‌شود.

3. درصورت وجود، گزارشات سازمان آتش‌نشانی و حوزه انتظامی توسط اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی دریافت می‌شود.

4. بازخوانی پرونده صدور: مدارک صدور بیمه‌نامه توسط اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی از بیمه‌گزار درخواست و دریافت می‌گردد.

   مدارک مورد نیاز شامل موارد زیر است:

   • بیمه‌نامه
   • گزارش بازدید اولیه
   • قبوض رسید دریافت حق‌بیمه

5. جهت بررسی حق‌بیمه پرداختی، اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی، “فرم استعلام حق‌بیمه” را تکمیل کرده و جهت تائید به اداره‌کل حسابداری و آمار ارسال می‌نماید. در این فرم، اداره خسارت شماره چک‌های وصولی یا فیش‌ها را به همراه مبلغ و تاریخ آن ثبت می‌کند.

6. اداره‌کل حسابداری و آمار، در همان فرم استعلام حق‌بیمه، وصول شدن چک یا فیش‌ها را تائید و به اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی ارسال می‌کند.

7. اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی، پرونده خسارت را تشکیل داده و شماره‌ای برای آن تخصیص می‌دهد.

8. درصورتیکه محل حادثه در نزدیکی اداره باشد، بازدید توسط کارشناس اداره صورت می‌گیرد؛ در غیر اینصورت، کارشناس بین‌المللی و یا کارشناس نمایندگی‌ نزدیک به محل حادثه، جهت بازدید مقدماتی اعزام می‌گردد. جهت اعزام کارشناس خارج از واحد، اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی طی نامه‌ای‌ به نمایندگی شهرستان (جهت کارشناس داخلی) و یا اداره بین الملل (جهت کارشناس خارجی) درخواست اعزام کارشناس می‌نماید.

9. کارشناس بازدید، از محل بازدیدی بعمل آورده و “گزارش خسارت آتش‌سوزی” را تهیه می‌کند.

10. اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی، گزارش خسارت آتش‌سوزی را با شرایط صدور بیمه‌نامه تطبیق می‌دهد. (جهت این‌که خسارت وارده در حوزه تعهدات بیمه‌گر بوده یا خیر)

11. بر اساس گزارش مقدماتی تهیه شده حالت‌های زیر اتفاق می‌افتد:

    • درصورتیکه رسیدگی به خسارت در حد اختیار اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی باشد، قدم ۱۲ صورت می‌گیرد.

    • درصورتیکه رسیدگی به خسارت بیش از حد اختیار اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی باشد، اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی، نامه‌ای به‌همراه فرم اعلام خسارت – تکمیل شده توسط بیمه‌گزار- را مبنی بر اعلام خسارت به اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی ارسال می‌نماید.

      اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی پس از بررسی اولیه خسارت حادث شده، تشکیل پرونده می‌دهد. با توجه به بررسی اولیه صورت گرفته حالات زیر اتفاق می‌افتد:

      • درصورتیکه رسیدگی به خسارت در حد اختیار اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی باشد.

        • حکم کارشناس جهت کارشناسی و حسابرس جهت برآورد خسارت توسط کارشناس اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی صادر و به کارشناس و حسابرس مربوطه تحویل داده می‌شود.
        • کارشناس بازدید و حسابرس بازدیدی از محل به‌عمل آورده، گزارش کارشناسی را تهیه کرده و به اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی تحویل می‌دهند.
        • پس از تهیه گزارش کارشناسی درصورتیکه بیمه‌گزار نسبت به گزارش کارشناسی اعتراضی داشته باشد و میان بیمه‌گزار و کارشناس بازدید و حسابرس توافق حاصل نشود، بند۳ ماده ۲۴ اعمال شده، پس از توافق ادامه فرآیند دنبال می‌شود.
        • اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی پس از دریافت گزارش بازرسی، طی نامه‌ای درخواست تکمیل مدارک جهت رسیدگی به پرونده را به اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی ارسال می‌‌نماید.
        • پس از تکمیل مدارک اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی، باتوجه به گزارشات تهیه شده خسارت وارده را محاسبه می‌نماید.
        • براساس خسارت برآورد شده حالات زیر اتفاق می‌افتد:
          • درصورتیکه خسارت در حد اختیار اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی باشد، توسط کارشناس اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی، پرداخت خسارت تایید و “حواله پرداخت خسارت” صادر می‌شود.
            اداره نظارت بر خسارت طی نامه‌ای تاییدیه پرداخت را به‌همراه حواله پرداخت صادر شده به اطلاع اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی می‌رساند.
            ۲٫ اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی نامه اداره نظارت بر خسارت را دریافت می کند.
          • درصورتیکه خسارت در حد اختیار اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی نباشد، اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی مدارک حادثه رخ داده و خسارت محاسبه شده را به شورای فنی ارسال می‌نماید.
            شورای فنی پس از بررسی مدارک حادثه و خسارت محاسبه شده “مجوز پرداخت خسارت” را صادر و به اداره نظارت بر خسارت ارسال می‌نماید.
            ۲٫اداره نظارت بر خسارت پس از دریافت مجوز پرداخت، پرداخت خسارت را تایید و حواله پرداخت خسارت را صادر نموده و طی نامه‌ای به اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی ارسال می‌نماید.
            ۳٫اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی نامه اداره نظارت بر خسارت را دریافت می کند.

        • در صورتیکه رسیدگی به خسارت در حد اختیار اداره نظارت بر خسارت نباشد، اداره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی طی نامه‌ای به شورای فنی اعلام خسارت می‌نماید.

          • شورای فنی پس از بررسی پرونده خسارت، “مجوز کارشناسی” را صادر و به اداره نظارت بر خسارت آتش سوزی ارسال می‌نماید.
          • داره نظارت بر خسارت آتش‌سوزی مجوز کارشناسی را دریافت و قدم ۱٫۱ بخش ۴٫۴٫۱۱٫۲٫۲ دنبال می‌شود.

12. صورت محاسبه خسارت آتش‌سوزی” توسط اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی تکمیل می‌گردد. این صورت محاسبه جهت ثبت خلاصه خسارت رخ داده و درج در پرونده خسارت آتش‌سوزی می‌باشد.

13. حواله پرداخت خسارت آتش‌سوزی” در ۵ نسخه زیر، توسط اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی صادر و ارسال می‌گردد:

    • نسخه اول به بیمه‌گزار
    • نسخه دوم و سوم به اداره‌کل حسابداری و آمار
    • دو نسخه آخر در اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی بایگانی می‌شود.

14. بیمه‌گزار تعهدنامه‌ای مبنی بر دریافت مبلغ خسارت از شرکت بیمه را تکمیل و امضا می‌کند. در برخی مواقع درصورت نیاز (در صورتیکه بیمه‌گزار سابقه کیفری داشته باشد و یا احتمال آن برود) اقرارنامه هم توسط بیمه‌گزار تکمیل می‌گردد. (این اقرارنامه در محضر تکمیل و ثبت می‌شود) طی این تعهد‌نامه بیمه‌گزار متعهد می‌شود که:

    • چنانچه مشخص گردد حادثه مذکور بر اثر عمد بیمه‌گزار، ذوی‌الحقوق و یا عوامل وی بوده و یا بر اساس شرایط بیمه‌نامه محق دریافت خسارت نبوده حداکثر ظرف ۵ روز نسبت به استرداد مبلغ دریافتی اقدام نماید.
    • چنانچه مشخص گردد که حادثه مذکور بر اثر عمد بیمه‌گزار ایجاد شده، کمال همکاری را با شرکت سهامی بیمه ایران در خصوص شناسایی عامل حادثه و پیگیری او در مراجع انتظامی و قضائی بعمل آورده و از هرگونه سازش و اعلام رضایت نسبت به مسئول حادثه خودداری بعمل آورد.
    • چنانچه مشخص گردد که بیمه‌گزار در مراحل مختلف رسیدگی به پرونده اظهار خلاف واقع نموده یا وقایع را کتمان کرده، حسب درخواست شرکت بیمه ایران سریعاً نسبت به استرداد خسارت پرداختی به اضافه ضرر و زیان مورد مطالبه شرکت بیمه ایران اقدام به‌عمل آورد.

15. اداره صدور چک با دریافت یک نسخه از حواله صادر شده، چک به مبلغ خسارت را صادر و به بیمه‌گزار تحویل می‌دهد. سپس یک نسخه از حواله را برای اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی ارسال می‌کند.

16. تعهد‌نامه در اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی بایگانی می‌شود.

17. در نهایت اطلاعات خسارت و پرداخت آن توسط اداره خسارت بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی در برنامه مکانیزه خسارت (مبتنی بر سیستم پایه یونیکس) ثبت و در پایان ماه به برنامه اطلاعاتی سامان منتقل می‌شود.

برای خرید این بیمه نامه کلیک کنید.

سوالات پر تکرار

۱- آیا الزامات قانونی برای این بیمه وجود دارد؟

پاسخ: برای این بیمه نامه هیچگونه الزامات قانونی تعیین نشده و بیمه نامه بنابر اختیار شخص تهیه می گردد.